Professions du droit & du chiffre

Secrétariat juridique externalisé : l'accueil de votre cabinet, sans rien manquer

Aucun appel de client, de confrère ou de greffe manqué pendant une audience ou un rendez-vous. On vous met en relation avec un service de télésecrétariat formé au droit : filtrage des appels prioritaires, gestion d'agenda et confidentialité, partout en France.

Comparer les services Par profession
Secret professionnel Appels prioritaires filtrés Secrétaires en France
En audience 10:20
Appel entrant
Greffe du tribunal
Appel prioritaire identifié
Message transmis sans délai
Confidentialité préservée
Bureau de cabinet juridique avec dossiers et téléphone
Disponibilité = image du cabinet
Pourquoi externaliser

Un cabinet injoignable, c'est un dossier qui part ailleurs

En audience, en rendez-vous de signature ou en clientèle, vous ne pouvez pas décrocher — et l'accueil sature aux heures de pointe. Or un client qui ne joint personne rappelle rarement : il consulte un autre cabinet. La disponibilité téléphonique fait partie de l'image et du devoir de diligence d'un professionnel du droit.

Recruter un poste de secrétariat n'est pas toujours justifié, et un secrétariat interne a ses limites : congés, absences, pics d'activité. Externaliser, c'est garantir un accueil professionnel et confidentiel, sans la charge d'un poste à temps plein.

La solution

Ce que gère un secrétariat juridique externalisé

Bien plus qu'une réception d'appels : un accueil qui connaît les codes du droit.

Filtrage des appels prioritaires

Magistrats, greffes, confrères, clients, urgences ou démarchage : chaque appel est trié selon vos consignes, au nom de votre cabinet.

Agenda et échéances

Prise et modification des rendez-vous, suivi des échéances, synchronisation sur l'agenda du cabinet en temps réel.

Confidentialité et secret professionnel

Le secret s'étend aux intervenants : engagement de discrétion, protocole de confidentialité, données traitées dans le respect du RGPD.

Messages qualifiés

Demandes des clients et des partenaires remontées en temps réel, déjà cadrées, par e-mail, SMS ou outil métier.

Suivi administratif

Prise de messages, suivi de dossiers, gestion administrative courante selon le périmètre confié au service.

Accueil à votre image

Ligne au nom du cabinet, script personnalisé, prise en charge bilingue possible selon vos besoins.

Confidentialité

Le secret professionnel : le critère qui prime

Confier son accueil ne dilue jamais le secret professionnel. C'est le premier point à exiger d'un service.

Avocats

Secret professionnel inscrit au Règlement Intérieur National (CNB) — un engagement absolu qui s'étend aux intervenants du cabinet.

Notaires

Officiers publics tenus au secret professionnel (Conseil Supérieur du Notariat) sur l'ensemble des dossiers confiés.

Sanction & RGPD

La violation du secret professionnel est sanctionnée pénalement (art. 226-13). Les données sont traitées dans le respect du RGPD.

Par profession

Le droit et le chiffre, chacun ses contraintes

Les besoins d'un cabinet d'avocats, d'une étude notariale ou d'un cabinet d'expertise comptable n'ont rien à voir. Découvrez le service pensé pour le vôtre.

Avocats Filtrage des confrères, greffes et magistrats ; appels gérés pendant les audiences et les rendez-vous.
Notaires Accueil de la clientèle, rendez-vous de signature d'actes, confidentialité des dossiers.
Experts-comptables Débordement pendant les pics fiscaux, accueil clients et prise de rendez-vous.
Comment ça marche

Le bon service, sans démarcher dix prestataires

Nous présentons votre besoin et vous orientons vers des services formés au droit. Vous comparez, vous choisissez.

1

Vous décrivez votre cabinet

Profession, volume d'appels, règles de filtrage, horaires, logiciel métier. Deux minutes, sans engagement.

2

On vous met en relation

Votre besoin est transmis à des services spécialisés juridique — vous recevez des propositions à comparer.

3

Mise en place sur votre numéro

Vous conservez votre numéro via transfert ; vos consignes de filtrage et de confidentialité sont paramétrées.

Tarifs

Combien coûte un secrétariat juridique externalisé ?

Le tarif dépend de votre volume d'appels, de la profession et du périmètre (accueil seul ou avec gestion d'agenda et de dossiers). Le prix juste est celui calibré sur votre activité.

Comment est calculé le prix

Confidentialité, spécialisation, réactivité : comment trancher ?

Tous les services ne maîtrisent pas les codes du droit. Notre méthode compare les critères objectifs — à commencer par les garanties de secret professionnel.

Voir comment comparer
Questions fréquentes

Le secrétariat juridique externalisé, en clair

Qu'est-ce que le secrétariat juridique externalisé ?
C'est une prestation externalisée d'accueil téléphonique et de gestion administrative à distance, assurée par des télésecrétaires formées au vocabulaire et aux contraintes du droit. Le service décroche au nom de votre cabinet, filtre les appels, gère l'agenda et transmet les messages — sans embaucher de poste dédié.

Le secret professionnel est-il garanti par un prestataire externe ?
Le secret professionnel s'étend aux personnes qui interviennent dans le traitement administratif des dossiers. Un service sérieux formalise un engagement de confidentialité, forme ses équipes et traite les données dans le respect du RGPD. La violation du secret professionnel est par ailleurs sanctionnée pénalement (art. 226-13 du Code pénal).

Comment les appels prioritaires sont-ils filtrés ?
C'est le savoir-faire propre au juridique : les appels sont triés selon vos critères — magistrats, greffes, confrères, clients, urgences d'une part, démarchage et sollicitations non prioritaires d'autre part. Vous n'êtes interrompu, pendant une audience ou un rendez-vous, que pour ce qui le justifie.

Le service gère-t-il l'agenda et les rendez-vous ?
Oui : prise, modification et annulation des rendez-vous, suivi des échéances, le tout directement dans l'agenda du cabinet, en temps réel et sans double saisie. Le suivi administratif des dossiers peut être inclus selon le périmètre confié.

Quelles professions du droit peuvent externaliser leur accueil ?
Avocats, notaires, experts-comptables, mais aussi commissaires de justice (huissiers) et juristes d'entreprise. Chaque profession a ses contraintes — nous proposons des pages dédiées par métier.

Combien coûte un secrétariat juridique externalisé ?
Le tarif dépend de votre volume d'appels, de la profession et du périmètre (accueil seul ou avec gestion d'agenda et de dossiers). Le prix juste se calcule sur votre activité : consultez notre page tarifs et demandez un devis.

Quelle différence entre télésecrétariat juridique et permanence téléphonique ?
Une permanence téléphonique réceptionne et transmet les appels. Le télésecrétariat juridique va plus loin : filtrage des appels prioritaires, gestion complète de l'agenda et suivi administratif, avec la maîtrise du vocabulaire et des contraintes du droit.

Le service fonctionne-t-il pendant les congés et hors horaires ?
Oui, selon le périmètre choisi : continuité de l'accueil pendant les absences, débordement aux heures de pointe, couverture étendue. Vous définissez les plages sur lesquelles vos appels sont pris en charge.

Sources officielles

Voir aussi : la permanence téléphonique tous secteurs.

Recevez des propositions adaptées à votre cabinet

Décrivez votre besoin en deux minutes. On vous met en relation avec un service de secrétariat juridique adapté à votre profession, gratuitement et sans engagement.

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