Cabinets d'avocats

Télésecrétariat pour avocat : injoignable en audience, jamais pour vos clients

Plaidoiries, déplacements au tribunal, rendez-vous : un avocat est injoignable par blocs, et un client qui ne joint personne change de cabinet. On vous met en relation avec un service formé au droit qui décroche, filtre vos appels prioritaires et respecte le secret professionnel.

Secret professionnel Appels prioritaires filtrés Secrétaires en France
En plaidoirie 11:05
Appel confrère
Dossier en cours
Appelant identifié et qualifié
Message transmis selon priorité
Confidentialité préservée
Bureau d'avocat avec robe, codes juridiques et téléphone
Un client injoignable change de cabinet
Pourquoi externaliser

Au tribunal, personne ne décroche au cabinet

L'indisponibilité d'un avocat est structurelle : audiences, plaidoiries, rendez-vous, déplacements. Pendant ces blocs, les appels tombent dans le vide — clients, confrères, parfois un greffe. Et un client qui n'obtient personne au bout du fil ne réessaie pas toujours : il consulte un autre cabinet.

La disponibilité téléphonique fait partie de l'image et du devoir de diligence. Externaliser l'accueil, c'est garantir qu'aucun appel ne reste sans réponse — sans embaucher un poste de secrétariat à temps plein.

Le savoir-faire juridique

Un filtrage des appels par typologie d'appelant

Tout l'enjeu d'un cabinet d'avocats : ne jamais traiter un magistrat comme un démarcheur. Chaque appel est trié selon vos règles.

Clients

Identifiés et rassurés, leurs demandes qualifiées et transmises selon l'urgence.

Confrères

Reconnus et orientés selon vos règles, sans filtre inutile entre avocats.

Magistrats & greffes

Appels prioritaires des juridictions identifiés et transmis sans délai.

Parties adverses & démarchage

Filtrés selon vos consignes : vous n'êtes pas dérangé pour ce qui peut attendre.

La solution

Ce que gère un télésecrétariat pour avocat

Accueil pendant vos audiences

En plaidoirie, au tribunal ou en rendez-vous, vos appels sont décrochés au nom du cabinet.

Prise de rendez-vous de consultation

RDV planifiés dans votre agenda, avec qualification de l'urgence (délais de procédure, garde à vue).

Secret professionnel respecté

Discrétion stricte, scripts validés, aucune divulgation : le secret s'étend aux intervenants.

Comment ça marche

Le bon service, sans démarcher dix prestataires

Nous présentons votre besoin et vous orientons vers des services spécialisés juridique. Vous comparez, vous choisissez.

1

Vous décrivez votre cabinet

Volume d'appels, règles de filtrage, horaires, logiciel métier. Deux minutes, sans engagement.

2

On vous met en relation

Votre besoin est transmis à des services formés au droit — vous comparez les propositions.

3

Mise en place sur votre numéro

Vous conservez votre numéro via transfert ; vos consignes de filtrage et de confidentialité sont paramétrées.

Tarifs

Combien ça coûte ?

Le tarif dépend de votre volume d'appels et du périmètre (accueil seul ou avec gestion d'agenda). Le prix juste est celui calibré sur votre cabinet.

Comment est calculé le prix
Questions fréquentes

Le télésecrétariat avocat, en clair

Le secret professionnel de l'avocat est-il respecté par un service externe ?

Oui. Le secret professionnel de l'avocat est absolu et s'étend aux personnes qui interviennent dans le traitement administratif du cabinet. Un service sérieux formalise un engagement de confidentialité, applique des scripts validés et traite les données dans le respect du RGPD. Sa violation est sanctionnée pénalement (art. 226-13 du Code pénal).

Comment les appels sont-ils filtrés selon l'appelant ?

C'est le cœur du métier juridique : les appels sont triés par typologie — clients, confrères, magistrats et greffes, parties adverses, prospects, démarchage. Vos règles définissent qui vous est transmis immédiatement et qui est pris en message. Un appel d'une juridiction n'est pas traité comme un démarcheur.

Qui décroche quand je suis en audience ou en déplacement ?

Le service, sur les plages que vous définissez. Un avocat est injoignable par blocs — audiences, plaidoiries, rendez-vous — et un client qui ne joint personne change souvent de cabinet. Le télésecrétariat assure ce relais sans que vous ayez à rappeler entre deux dossiers.

Le service gère-t-il la prise de rendez-vous ?

Oui : prise, modification et annulation des rendez-vous de consultation directement dans votre agenda, avec qualification de l'urgence (délais, échéances de procédure) selon vos consignes.

Combien coûte un télésecrétariat pour avocat ?

Le tarif dépend de votre volume d'appels et du périmètre (accueil seul ou avec gestion d'agenda). Consultez notre page tarifs et demandez un devis calibré sur votre cabinet.

Comment se passe la mise en relation ?

Vous décrivez votre cabinet et vos règles de filtrage ; on vous oriente vers des services spécialisés juridique, que vous comparez et choisissez. Vous conservez votre numéro grâce au transfert d'appel.

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Décrivez votre cabinet en deux minutes. On vous met en relation avec un service formé au droit, gratuitement et sans engagement.

Devis télésecrétariat avocat